Bazı sevkiyatların standart bir tarifi yoktur. Gönderinin belirli bir saatte, belirli bir kişiye, belirli bir sözle teslim edilmesi gerekebilir. Kimin gönderdiğinin söylenmemesi istenebilir. Teslim alınamadığı takdirde paketin geri getirilmesi şart olabilir. Özel kurye hizmeti, bu tür kurala bağlı sevkiyatlar için tasarlanmıştır.
Süreç talimatların yazılı hâle getirilmesiyle başlar. Ne yapılacağını, hangi durumda ne yapılmayacağını ve alternatif senaryoyu birlikte netleştiririz. Bu talimat kuryeye eksiksiz iletilir. Kurye kendi inisiyatifiyle talimat dışına çıkmaz; öngörülmeyen bir durumda merkeze döner, merkez size sorar, karar sizden çıkar.
Gizlilik gereken sevkiyatlarda gönderici bilgisi paylaşılmaz, paket kapalı taşınır ve teslim yalnızca belirtilen kişiye yapılır. Sevkiyat sonunda size ne yapıldığını anlatan kısa bir teslim raporu iletilir. Ücret, talimatın kapsamına, bekleme süresine ve mesafeye göre belirlenir; sevkiyat öncesi peşin tahsil edilir.
Özel talimatla yürüttüğümüz sevkiyatlar
- Gönderen bilgisinin paylaşılmadığı gizli teslimatlar
- Belirli bir saat aralığında yapılması gereken teslimatlar
- Alıcı bulunamazsa geri getirilmesi şart olan gönderiler
- Teslim sırasında belge, kimlik veya imza alınması gereken işler
- Birden fazla adrese sıralı yapılması gereken özel güzergâhlar
Aklınızdaki senaryo standart kurye tanımına uymuyorsa bunu bir engel olarak görmeyin. Ne istediğinizi anlatın, yapılabilir mi yapılamaz mı açıkça söyleyelim. Yapılabiliyorsa nasıl yapılacağını yazıya döker, ona göre hareket ederiz.
Nasıl talep edilir?
Bu hizmet için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Alım noktasının mahalle ve cadde bilgisini, teslim noktasının adresini ve ne taşınacağını söylemeniz yeterli. Teslim edilmesi gereken bir saat varsa bunu da baştan belirtin; planı o saate göre geriye doğru kurarız. Adres tarifi zor bir noktadaysa konum göndermeniz kuryenin boşuna dolaşmasını engeller. Talebinizi aldıktan sonra mesafeye göre net bir ücret ve tahmini varış süresi söyleriz; onay verdiğinizde sevkiyat açılır. Kurye alım noktasına vardığında ve teslim tamamlandığında ayrı ayrı bilgilendirilirsiniz.
Fiyat ve ödeme
Özel Kurye Hizmetleri hizmetinde ücret, alım ve teslim noktası arasındaki mesafeye göre belirlenir. Gönderinin ağırlığı ve hacmi motosiklet kapasitesini aşıyorsa araçlı kurye devreye girer ve fiyat buna göre değişir. Ek durak, bekleme süresi ya da gece tarifesi söz konusuysa bunlar da aynı konuşmada belirtilir. Ücret sevkiyat başlamadan önce peşin olarak alınır; kapıda ödeme uygulamamız bulunmuyor ve teslimat sonrasında ek bir kalem eklenmez.
Taşıma ve güvenlik
Gönderiler kapalı olarak taşınır; kurye içeriği açmaz, fotoğraflamaz ya da kopyalamaz. Her sevkiyat kayıt altına alınır: kurye alım noktasına vardığında ve teslim tamamlandığında bilgilendirilirsiniz, teslim saati paylaşılır, talep etmeniz hâlinde teslim fotoğrafı gönderilir. Kıymetli gönderilerde teslim edilecek kişinin adı önceden alınır ve paket yalnızca o kişiye verilir. Alıcı adreste bulunamazsa gönderi kapıya bırakılmaz; önce siz aranır, beklensin mi geri getirilsin mi kararını siz verirsiniz.
Antalya'nın hangi bölgelerinde veriliyor?
Bu hizmeti Antalya'nın 19 ilçesinin tamamında veriyoruz. Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Döşemealtı ve Aksu'da anlık kurye çıkarıyoruz; diğer ilçelerde aynı gün planlı sevkiyat düzeniyle çalışıyoruz. Bulunduğunuz ilçeye özel süre ve çalışma bilgisi için aşağıdaki bağlantılardan ilçenizi seçebilirsiniz.
